导语:北京时间2025年4月22日,GoDaddy宣布获得美国专利商标局颁发的专利号9,929,995。该专利涉及通过第三方短信服务来监控和管理域名及网站的技术,旨在提升客户体验和管理效率。
根据专利内容,GoDaddy可以通过SMS、应用程序或第三方社交网络与客户进行沟通,帮助他们续订域名或升级托管套餐。例如,如果客户的域名即将到期,GoDaddy可以发送短信询问是否续订。客户只需回复“是”或“否”即可自动完成续订或让域名过期。在托管方面,如果客户即将超出配额,GoDaddy也可以发送消息提醒他们选择升级托管套餐。
这项技术类似于聊天机器人。以Facebook为例,当广告活动到期时,公司可以通过Facebook Messenger与广告商进行对话,让他们获取统计数据并延长广告活动。这种基于文本的交互方式不仅提高了沟通效率,还为客户提供了更便捷的服务体验。
GoDaddy首席架构师Arnold Blinn和前高级产品经理Nitin Gupta被列为专利发明人。这项专利的获得进一步巩固了GoDaddy在域名管理和托管服务领域的领先地位,有助于其更好地服务于全球数百万用户。
据Domain Name Wire 2018年3月27日报道,GoDaddy的这项技术已经在实际应用中得到了验证,受到了用户的广泛好评。未来,GoDaddy计划将这一技术推广到更多的服务场景中,为客户提供更加全面和高效的服务支持。
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信息来源:https://domainnamewire.com/2018/03/27/godaddy-gets-patent-for-text-based-domain-name-renewal/